Group.svg

Verkkomaksut

Online Zahlungen

Online betalingen

Paiements en ligne

Online payments

Onlinebetalningar

Zervants kortbetalningstjänst innebär att dina kunder kan betala de fakturor du skickar åt dem med ett enkelt klick (antingen med betal- eller kreditkort). Läs mer om hur du <a href="https://support.zervant.com/hc/sv/articles/360036369911" target="_self">tar i bruk kortbetalningar.</a>
Då du skickar din faktura via e-post till din kund, kan de använda sig av kortbetalningstjänsten genom att klicka på Betala nu. Din kund betalar beloppet på fakturan som vanligt, och summan överförs direkt till ditt bankkonto via Stripe, inom loppet av sju arbetsdagar. 
 
<h2 id="h_01HVRC3Z3XBGEJCHCW1TCX8AR8">Utgift</h2>
Stripe drar av 1,5% av fakturans värde, samt en fast avgift på 0,25€. Vår avgift för denna tjänst är ytterligare 0,5% av fakturans värde. Dessa utgifter gäller för Visa, Mastercard och American Express utfärdade i Europa (3,75% + 0,25€ för icke-europeiska kort).
 
<h3 id="h_01HVRC3Z3XA2PMAKNVX033EMPE">Ett exempel som förklarar hur detta fungerar i praktiken</h3>
<ul>
<li>Du skapar en faktura för värdet av 50€. </li>
<li>Du aktiverar kortbetalningar för denna faktura.</li>
<li>Din kund betalar fakturan för 50€ genom att klicka på "Betala nu" knappen.</li>
<li>Din kund debiteras 50€ som överförs till Stripe. I samband med detta markeras fakturan som betald både i Zervant och Stripe. </li>
<li>Stripe betalar 48,75€ på ditt bankkonto (fakturans värde på 50€ minus avgifterna beskriva ovan) inom sju arbetsdagar.</li>
<li>Kvittot för Stripe avgiften för denna betalning, visas i ditt Stripe konto. </li>
</ul>

Denna tjänst utförs i samarbete med Stripe. Tjänsten gör det möjligt för dina kunder att betala fakturor direkt med bank- eller kreditkort. Detta underlättar betalandet av dina fakturor, vilket leder till att du kan få snabbare betalt!
 
<h2>Hur fungerar kortbetalningen?</h2>
1. Gå till Mitt konto -> Kortbetalningar och klicka på Börja <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/12123920862237" alt="Zervant"> Denna ruta visas nu på din skärm: <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/4652218624017" alt="Kortbetalningar.png"> 
2. Klicka på den gröna Aktivera genom att ansluta till Stripe knappen. Du kommer till Stripes hemsida där du skapar ett Stripe-konto.  
<ul>
<li style="font-weight: 400;">Observera att "Business website" är ett obligatoriskt fält. Om ditt företag inte har en hemsida, godkänner Stripe också din (väl ifyllda) företagssida på Facebook eller LinkedIn. </li>
<li style="font-weight: 400;">Att skapa ett Stripe-konto är gratis. Via kontot kan du hålla koll på betalningsstatus för de fakturor som du aktiverat kortbetalningar för. Från Stripe-kontot har du också möjlighet att skicka ett kvitto på kortbetalningen av fakturan.</li>
<li style="font-weight: 400;">Om du redan har ett Stripe-konto kan du logga in uppe till höger och sedan koppla ditt Stripe-konto till ditt Zervant konto.  </li>
</ul>
3. Då registreringen är klar förs du tillbaka till Zervant och ett popup-fönster meddelar om kopplingen lyckades. Stripe skickar även en bekräftelse per e-post om kopplingen lyckades. <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/4652243240337" alt="ansluten.png"> 4. Nu visas möjligheten att Acceptera kortbetalningar för fakturor skickade per e-post på Kortbetalningar fliken. <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/4652270268177" alt="inst_llningar.png"> Du kan även bocka för rutan i fönstret Skicka via e-post. Rutan är bockad i som standard men du kan alltid bocka av den om du inte vill erbjuda detta alternativ för din kund.
 <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/360046542751" alt="Aktivera betalning med kredit- eller debitkort">
<h2> </h2>
<h2>Vad betyder detta för din kund?</h2>
Då din kund öppnar fakturan genom att klicka på Visa fakturan & betala nu ser kunden en grön Betala nu knapp till höger. Genom att klicka på Betala nu kan din kund betala fakturan med bank- eller kreditkort (Visa, Mastercard eller American Express).
 
<img style="width: 650px; height: 159px;" src="https://support.zervant.com/hc/sv/article_attachments/360043269112/9369148e270c2a6e8520aba69b7130c72abbde588d9ae1e77d878897a3f008ca.png" alt="Din kund har möjligheten att betala nu">
 
Då din kund har betalat markeras fakturan automatiskt som betald både på ditt Stripe- och ditt Zervant konto. Stripe överför sedan motsvarande belopp (exklusive Stripe och Zervant avgifter), till det bankkonto som du har sparat i Stripe, inom sju arbetsdagar.  Observera att en faktura inte kan betalas i delbetalning. Om din kund vill betala enstaka delbetalningar med kort, bör avbetalningarna delas upp på flera fakturor istället för på bara en faktura (Betalningsplaner). Stripe-kortbetalningar har ett minimibelopp per valuta, i svenska kronor är beloppet 3kr. Du kan se hela listan <a href="https://stripe.com/docs/currencies#minimum-and-maximum-charge-amounts" target="_self">här</a>. 
Var vänligen direkt i kontakt med Stripe om du har frågor gällande användningen av Stripe. 
Läs också vår artikel om <a href="https://support.zervant.com/hc/sv/articles/360036370011" target="_self">prissättning för kortbetalningar</a>. Ifall du vill koppla bort funktionen går du till Mitt konto -> Kortbetalningar -> Avsluta kortbetalningar

hc-article_attachments-12123920862237.jpg

hc-article_attachments-4652218624017.jpg

hc-article_attachments-4652243240337.jpg

hc-article_attachments-4652270268177.jpg

hc-article_attachments-360046542751.jpg

hc-sv-article_attachments-360043269112-9369148e270c2a6e8520aba69b7130c72abbde588d9ae1e77d878897a3f008ca.png

Denna tjänst tillhandahålls i samarbete med Tink. Den ger dina kunder möjlighet att betala dina fakturor direkt via sin nätbank. Detta förenklar betalning av dina fakturor, vilket gör att du får betalt snabbare!
 <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/8592261605533" alt="svenska_banker.png"> OBS! Denna tjänst är tillgänglig med ett premiumavtal (START, PRO eller TILLVÄXT).
 
<h2 class="p5">Så fungerar det:</h2>
<ol class="ol1">
<li class="li3">Gå till >Mitt konto >Betalningssätt
</li>
<li class="li3">Ange ditt IBAN-nummer i dina betalningssätt och klicka på ->Spara</li>
<li class="li3">Skapa faktura och skicka den till din kund via e-post</li>
</ol>
<img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/12146967533725" alt="Zervant">
 Sedan är det klart! När dina kunder betalar via nätbank verkställer de betalningen via sin nätbank till det IBAN-nummer du angivit. Observera att den här funktionen är automatiskt aktiverad på ditt konto. När kvoten för dina gratis nätbanksbetalningar är slut, debiterar vi dessa per användning. Läs mer nedan.
 
Obs: Endast det IBAN-nummer som sparats som standard i dina betalningssätt kommer att användas för betalningar via nätbank. Kolla att du har angivit som standard det IBAN-kontonummer du föredrar och som betalningen ska göras till.  Här kan du läsa mer om flera IBAN-nummer och om standardinställningar för <a href="https://support.zervant.com/hc/sv/articles/360036008472-L%C3%A4gga-till-betalningss%C3%A4tt-p%C3%A5-fakturan" target="_self">betalningssätt. </a>
 <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/9169315302173" alt="Tink_2S.png">
 
<h2 class="p5">
 Vad betyder detta för din kund?</h2>
När du har skickat en faktura till din kund via e-post kan denne öppna fakturan direkt från sin inbox. Då ser det ut så här: <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/9489778554269" alt="TINK_SE_1.png">
 Din kund kan klicka på ->Betala, logga in på sin nätbank och betala din faktura.  Alternativt kan din kund klicka på Granska och betala, och då få upp även fakturan på skärmen innan betalning. Då ser det ut så här: <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/12146871444509"> 
<h2 class="p5">Vad behöver jag göra?</h2>
Slappna av – när din kund har slutfört betalningen av din faktura kommer du att se att din fakturastatus kommer att ändras till ->Betald. Du kan se i din fakturahistorik att betalningen har påbörjats av din kund och att bankerna behandlar betalningen.
<img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/9169395110429" alt="Tink_3S.png">
 Beroende på din bank och på din kunds bank kan det ta mellan 1 och 3 arbetsdagar innan betalningen har kommit in på ditt bankkonto. Obs! Ifall betalningen av någon anledning misslyckas, kommer det ingen notifikation om det. Om betalningen inte syns på ditt bankkonto (efter 3 bankdagar), ändra fakturans status tillbaka till "Obetald" och skicka den igen.
<h2 class="p3">
 Vad kostar tjänsten?</h2>
Denna tjänst faktureras månadsvis. Du kommer att debiteras 9,99 kr per faktura som betalas med denna tjänst (debiteringen sker från det kort du har sparat i betalningssystemet).
Du kan följa användningen av nätbanksbanksbetalningar här: Mitt konto -> Mitt Premiumavtal  -> Zervant Pay-Per-Use-tjänster
 <img src="https://support.zervant.com/hc/article_attachments/12146989991069" alt="Zervant">

hc-article_attachments-8592261605533.jpg

hc-article_attachments-12146967533725.jpg

hc-article_attachments-9169315302173.jpg

hc-article_attachments-9489778554269.jpg

hc-article_attachments-12146871444509.jpg

hc-article_attachments-9169395110429.jpg

hc-article_attachments-12146989991069.jpg

Onlinebetalningar

Prissättning för kortbetalningar

Kortbetalning för fakturor

Nätbanksbetalning för fakturor