Group.svg

Online Zahlungen

Online betalingen

Paiements en ligne

Onlinebetalningar

Online payments

Verkkomaksut

Zervantin korttimaksupalvelu tarkoittaa, että asiakkaasi voi maksaa lähettämäsi laskun napin painalluksella (joko pankki- tai luottokortilla) suoraan heidän sähköpostistaan. Voit lukea lisää toiminnon käyttämisestä <a href="https://support.zervant.com/hc/fi/articles/360036369911-Korttimaksujen-hyv%C3%A4ksyminen" target="_self">täältä</a>. Kun lähetät laskun sähköpostitse asiakkaallesi, hän voi käyttää korttimaksua klikkaamalla Maksa heti. Laskun maksu menee Stripelle, jonka jälkeen Stripe siirtää summan pankkitilillesi seitsemän arkipäivän kuluessa. 
<h2 id="h_01HVRC2WZT2F69P6KTV7PMME28">Kulut</h2>
Stripe vähentää palvelumaksun, joka on 1,5% laskun summasta, sekä kiinteän maksun 0,25€. Zervantin palvelumaksu on tämän lisäksi 0,5% laskun summasta. Nämä maksut pätevät Visan, Mastercardin ja American Expressin kortteihin, jotka on myönnetty Euroopassa. (3,75% + 0,25€ Euroopan ulkopuolisille korteille.) 
<h3 id="h_01HVRC2WZTYBDQGANEDY77SRX9"> </h3>
<h3 id="h_01HVRC2WZT67KEYW5ZK4VRBRG5">Tässä vielä esimerkki selventämään rahan kulkua:</h3>
<ol>
<li>Luot laskun, jonka arvo on 50€. </li>
<li>Sallit kyseiselle laskulle korttimaksun.</li>
<li>Asiakkaasi maksaa laskun klikkaamalla Maksa heti.</li>
<li>
Häneltä veloitetaan 50€, joka siirtyy Stripelle. Tämän yhteydessä lasku merkitään maksetuksi (sekä Zervantissa että Stripessa).
</li>
<li>Stripe maksaa sinun pankkitilillesi 48,75€ (laskun summa 50€, josta vähennetään yllämainitut maksut) seitsemän päivän kuluessa.</li>
<li>Näet kuitit Stripen palvelumaksusta Stripe-tililläsi.</li>
</ol>

Zervantin verkkopankkimaksut tuotetaan yhdessä Tinkin kanssa. Asiakkaasi voivat maksaa sähköpostitse lähettämäsi laskut helposti suoraan verkkopankistaan, mikä nopeuttaa maksun saapumista sinulle. <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_7111454419997_c2d312083a.jpg" alt="valitse_pankkisi.png"> 
HUOM: Tämä palvelu on saatavilla premium-tilauksella (STARTTI, PRO tai KASVU). 
<h3 id="h_01HAC5PWJA117AK89B48RGEJ9H">Miten ottaa käyttöön verkkopankkimaksut</h3>
Verkkopankkimaksut ovat automaattisesti päällä jos sinulla on mikä tahansa premium-tilaus ja olet tallentanut maksutapoihisi IBAN-tilinumeron.
Voit varmistaa että verkkopankkimaksut ovat toiminnassa seuraamalla näitä ohjeita:
<ol>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Mene kohtaan Oma tili -> Maksutavat</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Syötä IBAN-tilinumerosi ja klikkaa Tallenna</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Lähetä lasku asiakkaallesi sähköpostitse</li>
</ol>
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_9168992012829_874f24ca1a.jpg" alt="Tink_1.png">
 Verkkopankkimaksujen käyttöönotto ei vaadi sinulta muuta. Kun asiakkaasi maksavat laskusi verkkopankkimaksulla, heidät ohjataan maksamaan omassa verkkopankissaan IBAN-tilillesi.
Huom! Verkkopankkimaksut ohjataan IBAN-tilinumerolle, joka on valittu oletukseksi tilillesi. Jos tilillesi on tallennettu useampi tilinumero, tarkista että olet valinnut oikean IBAN-tilinumeron. <a href="https://support.zervant.com/hc/fi/articles/360036008472-Tilitietojen-lis%C3%A4%C3%A4minen" target="_self">Täältä</a> löydät lisää tietoa tilitietojen lisäämisestä. <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_9169072291741_6e2417aee7.jpg" alt="Tink_2.png"> Huomaa, että tämä ominaisuus on automaattisesti päällä. Kun ilmaiset verkkopankkimaksut on käytetty, veloitamme käyttökohtaisen maksun. Lue lisää alta. Mikäli et halua sallia verkkopankkimaksuja asiakkaillesi, voit poistaa ominaisuuden käytöstä poistamalla täpän  "Anna asiakkaasi maksaa verkkopankkimaksulla" (katso kuva yllä). 
 
<h3 id="h_01HAC5PWJBRNZSTE7SZXJGGBP6">Miltä laskun maksaminen verkkopankkimaksulla näyttää asiakkaalle?</h3>
Kun olet lähettänyt laskusi asiakkaallesi sähköpostitse, näkee asiakkaasi vaihtoehdon maksaa lasku heti avattuaan sähköpostin.
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_13584543569821_17e6e2c19d.jpg" alt="Tink FI 1.png">
 
 Näytä lasku vaihtoehto avaa näkymän jossa näytetään myös lasku sivun oikealla puolella: 
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_9560603137693_5410f72dab.jpg" alt="TINK_2_FI.png">
 
<h3 id="h_01HAC5PWJB8KGPTCH5VPV29CRH">Miten seurata maksua?</h3>
Kun asiakkaasi on maksanut laskun verkkopankissaan ja maksu on näin ollen aloitettu, muuttuu laskusi tila automaattisesti maksetuksi Zervantissa. Kun avaat laskun, näet laskun tapahtumista jos asiakkaasi on aloittanut maksun. Tämä tarkoittaa sitä, että maksua käsitellään pankissa.
Riippuen siitä mikä pankki sinulla ja asiakkaallasi on käytössä, maksun saapumiseen tilillesi voi kestää 1-3 pankkipäivää. Huom! Mikäli maksu jostain syystä epäonnistuu, siitä ei tule sähköposti-ilmoitusta. Mikäli maksu ei ole saapunut pankkitilillesi (3 pankkipäivää), vaihda laskun status takaisin "Ei maksettu" tilaan ja lähetä se uudelleen. 
 
<h2 id="h_01HAC5PWJBEXVXKP1T8M97XNC6">Palvelun hinta</h2>
Tämä palvelu laskutetaan kuukausittain. Sinulta veloitetaan 0,99 € (+alv 24%) per tällä palvelulla maksettu lasku. Veloitus tapahtuu kortilta jonka olet tallentanut maksujärjestelmään. 
Voit seurata verkkopankkimaksujen käyttöä täältä: Oma tili -> Premium-tilaus -> Zervant Pay-Per-Use -palvelut <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_8919327225117_04662a2d87.jpg" alt="B.png">

Tämä palvelu Zervantissa on tehty yhteistyössä Stripen kanssa. Toiminto antaa asiakkaillesi mahdollisuuden maksaa lähettämäsi lasku suoraan heidän sähköpostista luotto- tai pankkikortilla.
<h2>
 Miten korttimaksut toimivat</h2>
1. Mene välilehdelle Oma tili -> Maksutavat ja napsauta Aloita painiketta <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_4651796090385_2dbd040640.jpg" alt="Aloita.png"> 
 Tämä sivu ilmestyy nyt näytöllesi: <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_4651915924369_bd73b4b949.jpg" alt="hyv_ksy_korttimaksut.png"> 
 
2. Klikkaa vihreää Aktivoi yhdistämällä Stripeen painiketta. Sinut ohjataan Stripen sivulle, jossa voit täyttää tietosi luodaksesi Stripe-tilisi. 
<ul>
<li>Huomaathan, että yrityksen kotisivut -kenttä on pakolllinen. Jos sinulla ei kuitenkaan ole kotisivuja, Stripe hyväksyy myös hyvin täytetyn Facebook- tai LinkedIn-profiilin.</li>
<li>Tilin luominen Stripeen on ilmaista, ja tili sallii sinun seurata maksuja niille laskuille, joiden kohdalla olet ottanut toiminnon käyttöön. Stripe-tilillä voit myös valita, jos haluat lähettää asiakkaillesi kuitin maksun vahvistamiseksi. </li>
<li>Jos sinulla on jo Stripe-tili, voit kirjautua sisään oikeassa yläkulmassa, yhdistääksesi sen Zervantiin.</li>
</ul>
3. Kun rekisteröinti on valmis, sinut ohjataan takaisin Zervantiin ja siellä aukeava ikkuna kertoo, mikäli yhteyden luominen onnistui. Stripe lähettää sinulle myös sähköpostin yhteyden varmistamisen jälkeen. <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_4651965012369_f61469357f.jpg" alt="korttimaksut_aktivoitu.png"> 
 4. Näet nyt valintaruudun Hyväksy korttimaksut sähköpostilaskuille Korttimaksut-välilehdellä. <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_4652053692561_f9160cc8f7.jpg" alt="korttimaksu_asetukset.png"> Valintaruutu näkyy myös sähköpostien lähetys-ikkunassa. Oletusasetuksena valinta on päällä, mutta voit aina poistaa valinnan ennen laskun lähetystä, jos et halua tarjota asiakkaalle korttimaksun mahdollisuutta sille laskulle. <img style="width: 650px; height: 526px;" src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_fi_article_attachments_360043312771_5af4bc0a5da13f7dc4abcfe5561d67d4fb4a4bc60a5beb5b2c8c9198755b423e_3491d8dbe3.png" alt="Näet valintaruudun korttimaksuille sähköpostin lähetys -ikkunassa">
 
<h2>Mitä tämä tarkoittaa asiakkaallesi</h2>
Kun asiakas avaa lähettämäsi laskun klikkaamalla Näytä ja maksa heti, hän näkee vihreän Maksa heti -painikkeen oikeassa yläkulmassa. Sitä klikkaamalla asiakkaasi voi maksaa laskun luotto- tai pankkikortilla (Visa, Mastercard tai American Express). <img style="width: 650px; height: 157px;" src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_fi_article_attachments_360043312791_1524e08c7f310f87e53bd4bb3a4bce95ce970de94581527df1040820505b2794_3d7b229292.png" alt="Asiakkaasi voi maksaa laskun kortilla klikkaamalla Maksa heti"> Kun asiakkaasi on maksanut, lasku merkitään automaattisesti maksetuksi sekä Zervant- että Stripe-tilillesi. Stripe siirtää laskun summan (miinus Stripen ja Zervantin käsittelykulut) Stripeen tallentamallesi pankkitilille seitsemän arkipäivän kuluessa. Huomioithan, että laskua ei voi maksaa erissä. Jos asiakkaasi haluaa maksaa yksittäisen erän korttimaksulla, erät on jaettava useille laskuille yhden laskun sijaan (Maksuaikataulut).  Stripen korttimaksuissa on vähimmäismäärä per valuutta, euroissa määrä on 0,50€. Voit katsoa koko listan <a href="https://stripe.com/docs/currencies#minimum-and-maximum-charge-amounts" target="_self">täältä</a>.  Jos sinulla on kysyttävää Stripen käytöstä, ole hyvä ja ota yhteyttä suoraan heihin. Lue lisää tämän toiminnon kuluista <a href="https://support.zervant.com/hc/fi/articles/360036370011-Korttimaksujen-hinnoittelu" target="_self">täältä</a>. Jos haluat poistaa korttimaksut käytöstä, mene kohtaan Oma tili -> Korttimaksut -> Lopeta korttimaksut

Verkkomaksut

Korttimaksujen hinnoittelu

Verkkopankkimaksujen salliminen laskuille

Korttimaksujen salliminen laskuille