Group.svg

<p>
  <span style="color: #002e33; background-color: #ffffff;">Wie du weißt, ist Zervant schon seit einigen Jahren Teil von Ageras. Du hast vielleicht unsere neuen Farben oben auf unserer Webseite gesehen, und bald wirst du sie noch viel öfter sehen!</span>
</p>
<p>
  <span style="color: #002e33; font-family: roboto, ' helvetica neue' , helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: -webkit-left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;"><img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/Zervant_to_Ageras_7c8e830bb7.png"></span>
</p>
<h2 id="h_01J3MHR1HCB175XTFY4JZEMZC2">
  <span style="color: #002e33;">Helpcenter &amp; Kundensupport</span>
</h2>
<p>
  <span style="color: #002e33;">In ein paar Wochen wird das Helpcenter auf unsere neue Webseite bei Ageras.com umziehen. In der Praxis ändert sich für dich nichts, jedoch ist es wichtig zu wissen, dass </span><strong><span style="color: #002e33;">unsere Antworten auf deine Fragen ab nächsten Monat (August 2024) nicht mehr von Zervant, sondern von Ageras kommen werden.</span></strong>
</p>
<h2 id="h_01J3MHRE3M6TZ3Z0YNH6JCBCV4">
  <span style="color: #002e33;">Änderungen bei Zervant</span>
</h2>
<p>
  <span style="color: #333333;">Zervant wird sehr bald die neuen Farben übernehmen. Dies wird mit einigen Änderungen am Layout einhergehen, um euch ein moderneres Gefühl zu vermitteln. Wir können es kaum erwarten, euch diese zu zeigen! ✨</span>
</p>
<h2 id="h_01J3MHRXZVREARM25PMJEQ4D5J">
  <span style="color: #333333;">Die Zukunft mit Ageras</span>
</h2>
<p>
  <span style="color: #333333;">Zervant als Teil von Ageras bedeutet langfristig viele neue Funktionen, verbesserter Service und Support und vieles mehr!</span>
</p>
<p>
  <span style="color: #333333;">Hier ein kleiner Einblick in die Zukunft, in der du diesen Namen häufiger sehen wirst:</span>
</p>
<p>
  <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/Untitled_design_7_1a304b3f23.png">
</p>
<p>
  <span style="color: #333333;">Dies mag sich wie eine große Veränderung anfühlen, daher zögere nicht, dich bei Fragen oder Bedenken </span><span class="wysiwyg-underline" style="color: #333333;">an uns zu wenden</span><span style="color: #333333;">. Wir sind immer für dich da!</span>
</p>

<p> </p>
<p><span style="font-size: 14px;">Mit einem Wort: Ja! </span></p>
<p><span style="font-size: 14px;">Mit unserer Gratis Version kannst du Rechnungen kostenlos erstellen und per E-mail versenden oder als pdf Datei herunterladen. Beachte allerdings, dass unsere kostenlose Version begrenzt ist. In unserer Preisübersicht kannst du nachschauen, welche Funktionen unsere verschiedenen Abonnements beinhalten: <a href="https://www.zervant.com/de/preise/">https://www.zervant.com/de/preise/</a> </span></p>
<p> </p>
<h2 id="h_01HW5JD4GTTYXZKZS3TJG7QNWB"><span style="font-size: 14px;">Warum ist Zervant kostenlos? </span></h2>
<p><span style="font-size: 14px;"> <br>Das Verwalten von Rechnungen ist beschwerlich. Daher sind wir der Meinung, dass alle Unternehmer Zugang zu einem Werkzeug haben sollten, dass diesen Prozess so schnell und einfach wie möglich macht. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, eine (begrenzte) kostenlose Rechnungssoftware anzubieten.<br> <br>Natürlich müssen wir auch Geld verdienen, um unser Programm in Stand zu halten und weiterzuentwickeln. Deshalb bieten wir mehrere <a href="https://www.zervant.com/de/premium-services/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Premium-Services</a> an, mit denen du deine Produktivität steigern kannst. </span><br><br></p>

<ul>
<li>
<h2 id="h_01HRPRQ4GM23PYN1AX0FEPR8HN">Einstellungen in deinem Benutzerkonto</h2>
<ul>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368191-Firmendetails-vervollst%C3%A4ndigen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Firmendetails vervollständigen</a></li>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036007892-Firmenlogo-auf-der-Rechnung-hinzuf%C3%BCgen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Firmenlogo auf der Rechnung hinzufügen</a></li>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036008472-Zahlungsinformationen-auf-der-Rechnung-hinzuf%C3%BCgen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Zahlungsinformationen auf der Rechnung hinzufügen</a></li>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036008292-Rechnungseinstellungen-bearbeiten" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Rechnungseinstellungen bearbeiten</a></li>
</ul>
<h2 id="h_01HRPRQ4GMZH749XNQHAQ6RQN0">Erstelle deine erste Rechnung </h2>
<ul>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368491-Erstellen-und-Versenden-einer-Rechnung">Erstellen und Versenden einer Rechnung</a></li>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368671-Wie-kann-ich-mein-Rechnungsnummerpr%C3%A4fix-von-TEST-oder-2023-%C3%A4ndern" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Wie kann ich mein Rechnungsnummerpräfix von "TEST" oder "2023" ändern?</a></li>
<li>
<a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368691-Rechnungs-Angebotsvorlage-bearbeiten">Rechnungs-/ Angebotsvorlage bearbeiten</a> </li>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368831-Rechnungsposten" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Rechnungsposten</a></li>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036370091-Rabatte-auf-Rechnungen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Rabatte auf Rechnungen</a></li>
</ul>
<h2 id="h_01HRPRQ4GMA7QE6N3EC6PWF9DV">Weitere Funktionen</h2>
<ul>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036008832-Erstelle-Anzahlungen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Erstelle Anzahlungen</a></li>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368271-Wie-kann-ich-meine-bestehende-Kundenliste-importieren" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Wie kann ich meine bestehende Kundenliste importieren?</a></li>
<li><a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368511-Mehrere-Produkte-importieren">Mehrere Produkte importieren</a></li>
</ul>
</li>
</ul>

<p><span style="font-size: 14px;">Eine Win-Win-Situation: Empfiehl Zervant weiter an Freunde, Bekannte und Business-Kontakte und profitiere von jeder Empfehlung, während sie eine sinnvolle Rechnungssoftware kostenlos für 30 Tage testen können!</span></p>
<h2 id="h_01HGWY2P6WRSKVFZCKATHK6XAA"><span style="font-size: 14px;">Wie funktioniert es?</span></h2>
<p><span style="font-size: 14px;"><img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_9066960611997_be3022f184.jpg" alt="Freunde_werben.png"><br> <br>1. Gehe zu ><strong>Mein Konto</strong> und klicke dann auf ><strong>Empfiehl Zervant weiter</strong>.<br> <br>2. Hier erhältst du deinen persönlichen Link, den du so oft kopieren und versenden kannst, wie du möchtest. Du kannst ihn per E-Mail, Social Media oder Messenger versenden - ganz wie du möchtest.<br> <br>3. Die Anmeldung muss über den Empfehlungslink erfolgen, nur dann wird das neue Benutzerkonto als "Empfehlungskonto" gezählt. Wenn dieser Link nicht verwendet wird, kann das Konto leider nicht als eine deiner Empfehlungen gezählt werden.<br> <br></span><span style="font-size: 14px;">4. Wenn ein neues Zervant-Konto über deinen Empfehlungslink erstellt wurde, muss sich dein Kontakt für ein monatliches Premium-Abo entscheiden, um 30 Tage lang kostenlos alle Premium-Funktionen nutzen zu können.<br> <br>5. Sobald deine Empfehlungslink-Nutzer eines der Premium-Abos für 3 zahlende Monate abonniert haben, erhältst du die erste vierteljährliche Auszahlung. Wir zahlen den Betrag an das Konto aus, welches du unter ><strong>Mein Konto</strong> ><strong>Zahlungsmethoden</strong> hinterlegt hast.<br><br></span><em><span style="font-size: 14px;">Zum Beispiel: du hast einem Freund deinen Empfehlungslink geschickt. Dieser meldet sich über den Link bei Zervant an und entscheidet sich für das monatliche Wachstum-Abo (504€/Jahr). Für jeden zahlenden Monat erhältst du die 50% Prämie. Vierteljährlich würden wir dir 63€ (über maximal ein Jahr) überwiesen, sollte dein Freund das monatliche Abo für das ganze Jahr abonnieren. Somit kannst du pro Empfehlung bis zu 252€ im Jahr dazu verdienen!</span></em></p>
<p> </p>
<p><span style="font-size: 14px;"><strong>Bitte beachte:</strong></span></p>
<ul>
<li><span style="font-size: 14px;">Diejenigen, die den Empfehlungslink nutzen, erhalten 30 Tage kostenlosen Zugang zu einem unserer monatlichen Premium-Abos</span></li>
<li><span style="font-size: 14px;">Du erhältst für bis zu 1 Jahr, 50% des Betrages, den deine Link-Nutzer für das Abo zahlen, vierteljährlich ausgezahlt.</span></li>
<li><span style="font-size: 14px;">Bitte beachte, dass eine gültige Bankkontonummer (IBAN) für die Auszahlung benötigt wird. Bitte beachte zudem, dass fehlende Bankkonto-Details dazu führen, dass Auszahlungen nicht mehr bearbeitet werden können, auch nicht mehr im Nachhinein.<br></span></li>
<li><span style="font-size: 14px;">Die Prämien werden vierteljährlich ausgezahlt, die Auszahlungen beachten auch deine Abogebühren oder zurückgebuchte Gebühren. </span></li>
<li><span style="font-size: 14px;">Du kannst Zervant an so viele Kontakte weiterempfehlen, wie du willst.</span></li>
<li>
<span style="font-size: 14px;">Die vollständigen Nutzungsbedingungen des Empfehlungsprogramms findest du <a href="https://www.zervant.com/de/teilnahmebedingungen-fuer-das-empfehlungsprogramm/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">hier</a></span><span style="font-size: 14px; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;">.</span>
</li>
</ul>

<p class="wysiwyg-text-align-left">Klicke auf die einzelnen Fragen, um dir die Antworten durchzulesen:</p>
<div class="accordion accordion--default wysiwyg-text-align-left">
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Ist Zervant für mich?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Zervant ist eine Online-Rechnungssoftware, mit der du unbegrenzt Rechnungen und Angebote erstellen und diese an deine Kunden versenden kannst. Du kannst deine Einnahmen aus deinen verschickten Rechnungen mithilfe unserer Berichte verfolgen und diese auch an deinen Buchhalter weiterleiten. <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036370311" target="_self">Mehr</a><br><br></span></p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Kann ich Zervant kostenlos verwenden?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<span style="font-size: 14px;">Mit einem Wort: Ja!</span><br><br><span style="font-size: 14px;">Warum ist Zervant kostenlos? <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036369411" target="_self">Mehr</a></span><span style="font-size: 14px;"><br><br></span>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Sind meine Daten sicher?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Wir benutzen <a href="https://aws.amazon.com/de/" target="blank">Amazon Web Services</a> (AWS) Server, um deine Daten an sicheren Standorten in Europa zu speichern (London, Dublin oder Frankfurt). AWS bietet hochmoderne Spitzentechnologie wenn es um die Sicherheit deiner Daten geht. <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036370171" target="_self">Mehr</a><br><br></span></p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Kann ich mehrere Benutzer zu einem Zervant-Konto hinzufügen?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<span style="font-size: 14px; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;">Momentan ist es leider nicht möglich, mehrere Benutzerzugänge für ein Zervant-Konto freizuschalten. Stattdessen kannst du lediglich einen Benutzernamen für ein Zervant-Konto verwenden. <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036370031" target="_self">Mehr</a></span>
<div><span style="font-size: 14px;"> </span></div>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Was kann man in der mobilen Zervant-App machen?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<span style="font-size: 14px; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;">Du kannst Zervant auf zwei Arten verwenden: Entweder in der Web-App auf deinem Desktop Rechner/Laptop unter </span><a style="font-size: 14px; background-color: #ffffff; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;" href="https://secure.zervant.com/login/login/de">https://secure.zervant.com/login/login/de​</a><span style="font-size: 14px; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;"> oder mithilfe der Zervant-App für Mobilgeräte, die sowohl für iOS als auch für Android verfügbar ist. Die mobile Zervant-App wird ständig aktualisiert und verbessert. <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036007772" target="_self">Mehr</a></span>
<p> </p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Wie viele Dezimalstellen unterstützt Zervant?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Momentan kannst du Preise mit 2 Dezimalstellen eintragen (z.B. 9,99 €).</span></p>
<p> </p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Bietet Zervant eine DATEV-Schnittstelle?</strong></div>
<div class="accordion__item-content"><span style="font-size: 14px;">Leider bietet Zervant derzeit keine DATEV-Schnittstelle an und Daten der Buchhaltung können nicht im DATEV-Format exportiert werden.</span></div>
<div class="accordion__item-content"> </div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Empfiehl Zervant einem Freund weiter</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Eine Win-Win-Situation: Empfiehl Zervant weiter an Freunde, Bekannte und Business-Kontakte und profitiere von jeder Empfehlung, während sie eine sinnvolle Rechnungssoftware kostenlos für 30 Tage testen können. <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036009232" target="_self">Mehr</a><br> </span><span style="font-size: 14px;"><br></span></p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Es scheint als funktioniert Zervant nicht optimal, woran könnte das liegen?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Die meisten unserer Nutzer haben noch nie Probleme mit Zervant gehabt. Sollten bei dir dennoch Probleme auftauchen, gibt es hier einige Lösungsvorschläge, die dir weiterhelfen könnten. <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036007712" target="_self">Mehr</a></span></p>
<p> </p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Zervant wird nicht geladen, nachdem ich mich angemeldet habe. Woran liegt das?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Es könnte hierfür mehrere Gründe geben. Diese beiden Gründe haben wir identifiziert, die sich am leichtesten umgehen lassen: 1. "Privates Surfen" mit Safari, 2. Ad-Blocking Add-Ons. <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036008052" target="_self">Mehr</a><br><br></span></p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Ich nutze zwei oder mehrere Konten und bin auf Probleme gestoßen, warum?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Solltest du zwei oder mehrere Konten gleichzeitig in einem Browser nutzen ist es sehr wahrscheinlich, dass es Probleme mit der Datenintegrität gibt. Das liegt daran, dass während deiner Sitzung Daten im Browsercache zwischengespeichert werden. <br>Falls du mehrere Konten gleichzeitig benutzen musst, raten wir dir, unterschiedliche Internetbrowser zu verwenden (z.B. Google Chrome für Konto 1 und Mozilla Firefox für Konto 2). <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368611" target="_self">Mehr</a></span></p>
<p> </p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Ich habe Probleme mit Zervant auf meinem Smartphone/Tablet, woran könnte das liegen?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p>Du kannst Zervant auf zwei Arten verwenden: Entweder in der Web-App auf deinem Desktop Rechner/Laptop unter <a href="https://secure.zervant.com/login/login/de">https://secure.zervant.com/login/login/de​</a> oder mithilfe der Zervant-App für Mobilgeräte, die sowohl für iOS als auch für Android verfügbar ist. <a href="https://support.zervant.com/hc/de/articles/360036368251" target="_self">Mehr</a></p>
<p> </p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Kann ich in Zervant meine Ausgaben eintragen?</strong></div>
<div class="accordion__item-content"><span style="font-size: 14px;">Es ist nicht möglich deine Ausgaben einzutragen. Zervant ist ein Programm mit dem du <a href="https://www.zervant.com/de/warumkostenlos">kostenlos </a>Rechnungen, Angebote und Belege erstellen kannst. Darüber hinaus arbeiten wir aktuell an vielen neuen Premium-Features, die dir dabei helfen, schneller bezahlt zu werden.</span></div>
<div class="accordion__item-content"> </div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Kann ich mit meinem Zervant-Konto Eingangsrechnungen verwalten?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Mit Zervant kannst du Rechnungen erstellen und versenden. Es ist aber nicht möglich, mit Zervant eingehende Rechnungen entgegenzunehmen und zu verwalten<span style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;">.</span></span></p>
<p> </p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Eignet sich Zervant für die Verwaltung von Lagerbeständen?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<div class="article-body markdown">
<p><span style="font-size: 14px;">Die aktuelle Version von Zervant bietet leider keine Option zur Verwaltung von Lagerbeständen. Jedoch kannst du deine Produktdatenbank sehr einfach importieren. <a href="https://help.zervant.com/customer/de/portal/articles/2694535-produkte-und-dienstleistungen-hinzuf%C3%BCgen?b_id=15337">Hier </a>findest du mehr zum Thema Produktdatenbank importieren</span><span style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;">.</span></p>
<p> </p>
</div>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Unterstützt Zervant Selbstfakturierung (Self-billing)?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Die Selbstfakturierung beschreibt ein Abkommen zwischen einem Kunden und einem Selbstfakturierungslieferanten, bei dem der Kunde seine Rechnung selbst ausstellt und die Kopie der Rechnung inklusive Bezahlung an seinen Lieferanten schickt. Bei der Selbstfakturierung müssen beide (Kunde und Lieferant) eine Umsatzsteuer haben.</span></p>
<p><span style="font-size: 14px;">Leider unterstützt Zervant momentan noch keine Selbstfakturierung.</span></p>
<p> </p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Kann man mit Zervant eine Proforma Rechnung erstellen?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-weight: 400;">Zervant bietet noch keine direkte Funktion zum Erstellen einer Proforma-Rechnung. Du kannst aber grundsätzlich ein reguläres Angebot nutzen um eine Proforma-Rechnung zu erstellen und den Titel in "Proforma" ändern. Achte jedoch bitte darauf, dem Dokument proformaspezifische Informationen hinzuzufügen. Du kannst auch die <a href="https://www.zervant.com/de/blog/proformarechnung-kostenlose-vorlage/#:~:text=Eine%20Proforma%20Rechnung%20wird%20f%C3%BCr,damit%20keine%20Zahlungsaufforderung%20verbunden%20ist" target="_self">kostenlose Vorlage</a> aus unserem Blog herunterladen.</span></p>
<p> </p>
</div>
</div>
<div class="accordion__item">
<div class="accordion__item-title"><strong>Bietet Zervant Telefondienst an?</strong></div>
<div class="accordion__item-content">
<p><span style="font-size: 14px;">Zervant bietet derzeit keinen telefonischen Kundensupport an. Der Grund hierfür ist die Möglichkeit sowohl für unsere Kunden als auch für uns, Links und Screenshots des Programms zu senden, um die Details der Anfrage und deren Antwort zu verdeutlichen. Darüber hinaus können wir zu früheren Nachrichten zurückkehren und auf schriftlich vereinbartes zurückgreifen. Ein weiterer Grund sind Statistiken: Wir können besser recherchieren, welche Art von Anfragen und Feedback wir erhalten haben, und können das Programm so aktualisieren, wie es unsere Kunden wünschen.</span></p>
</div>
</div>
</div>

<div><span style="font-size: 14px;">Momentan ist es leider nicht möglich, mehrere Benutzerzugänge für ein Zervant-Konto freizuschalten. Stattdessen kannst du lediglich einen Benutzernamen für ein Zervant-Konto verwenden.<br><br>Du kannst deine Zugangsdaten mit deinen Mitarbeitern teilen, jedoch empfehlen wir dir, dich nicht gleichzeitig an mehreren Geräten anzumelden. Da es sich bei Zervant um eine Cloud-Software handelt, könnten deine Daten manipuliert werden, wenn mehrere Nutzer gleichzeitig Zugriff auf dein Zervant-Konto haben.<br><br>Darüber hinaus raten wir dir davon ab, mehrere Konten für nur ein Unternehmen zu erstellen. Unser Programm erlaubt nur die Verwendung von einer Steuernummer und USt.-IdNr., außerdem werden unterschiedliche Konten nicht automatisch synchronisiert.<br><br>Dies ist jedoch ein sehr nachgefragtes Feature und wir hoffen, diese Funktion in Zukunft anbieten zu können.</span></div>

<p><span style="font-size: 14px;">Die Selbstfakturierung beschreibt ein Abkommen zwischen einem Kunden und einem Selbstfakturierungslieferanten, bei dem der Kunde seine Rechnung selbst ausstellt und die Kopie der Rechnung inklusive Bezahlung an seinen Lieferanten schickt. Bei der Selbstfakturierung müssen beide (Kunde und Lieferant) eine Umsatzsteuer haben.<br><br>Leider unterstützt Zervant momentan noch keine Selbstfakturierung.</span></p>

<p><span style="font-size: 14px;">Es ist nicht möglich deine Ausgaben einzutragen. Zervant ist ein Programm mit dem du <a href="https://www.zervant.com/de/warumkostenlos">kostenlos </a>Rechnungen, Angebote und Belege erstellen kannst. Darüber hinaus arbeiten wir aktuell an vielen neuen Premium-Features, die dir dabei helfen, schneller bezahlt zu werden.<br></span></p>

<p><span style="font-size: 14px;">Leider bietet Zervant derzeit keine DATEV-Schnittstelle an und Daten der Buchhaltung können nicht im DATEV-Format exportiert werden.</span></p>

<p><span style="font-size: 14px;">Zervant ist eine Online-Rechnungssoftware, mit der du unbegrenzt Rechnungen und Angebote erstellen und diese an deine Kunden versenden kannst. Du kannst deine Einnahmen aus deinen verschickten Rechnungen mithilfe unserer Berichte verfolgen und diese auch an deinen Buchhalter weiterleiten.<br> <br> Unser Kernangebot, Rechnungen per E-Mail versenden und als PDF herunterladen, ist kostenlos. Daneben bieten wir auch verschiedene <a href="https://www.zervant.com/de/premium-services/">Premium-Funktionen</a> an, wie z.B. Zahlungserinnerungen, Teilzahlungen oder das Versenden von Rechnungen per Post. So kannst du einfach und effizient Rechnungen schreiben.<br> <br> Zervant bietet derzeit sieben länderspezifische Versionen an: Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Schweden und Finnland. Du kannst Zervant auch aus anderen Ländern verwenden, da wir auch eine internationale Version anbieten, die keine länderspezifischen Einstellungen enthält (Bitte beachte: Premium-Abos sind derzeit außerhalb der Kernländer nicht verfügbar).<br> <br> Zervant kann auch für den internationalen Vertrieb benutzt werden, z.B. in Verbindung mit TransferWise. Anweisungen zur Aktivierung findest du <a href="https://www.zervant.com/en/news/zervant-transferwise-a-perfect-match-for-exporters/">hier</a> (auf Englisch).<br> <br> Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf die Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kleinunternehmer, aber es gibt keine Einschränkung für die Art von Unternehmen, mit der du Zervant verwenden kannst. Zervant ist so konzipiert, dass es für verschiedene Bereiche und Industrien flexibel nutzbar ist. Des Weiteren kannst du individuelle Informationen zu deinen eigenen Aktivitäten oder deinem eigenen Unternehmen in voreingestellte Felder in deinen Rechnungen hinzufügen (z.B. als Nachricht oder Fußnote). Wir empfehlen außerdem, mit deinem Buchhalter zu überprüfen, ob die mit Zervant erstellten Berichte für dein Unternehmen ausreichen.</span></p>

<p><span style="font-size: 14px;"><strong>Server</strong><br> Wir benutzen <a href="https://aws.amazon.com/de/" target="blank">Amazon Web Services</a> (AWS) Server, um deine Daten an sicheren Standorten in Europa zu speichern (London, Dublin oder Frankfurt). AWS bietet hochmoderne Spitzentechnologie wenn es um die Sicherheit deiner Daten geht. Mehr zum AWS-Datencenter kannst du <a href="https://d0.awsstatic.com/whitepapers/Security/AWS_Security_Whitepaper.pdf" target="blank">hier</a> nachlesen.<br> <br> <strong>Verschlüsselung </strong><br> Alle unsere Verbindungen werden mit Secure Sockets Layer (SSL), das auch von Online Banking Systemen verwendet wird, verschlüsselt.<br> <br> <strong>Sicherungskopie</strong><br> Wir machen tägliche Backups aller deiner Daten um Datenverlust, z.B. im Falle von Naturkatastrophen etc. völlig auszuschließen.<br> <br> Alle Komponenten, die unser gesamtes System ausmachen, wie Netzwerke, Server und unsere Datenbank werden an mindestens zwei unterschiedlichen Orten gespeichert. Somit kann sichergestellt werden, dass selbst bei Ausfall eines Standortes, unser Service nicht davon beeinträchtigt wird.<br> <br> Bitte sei dir bewusst, dass du der/die Besitzer/in deiner Daten bist und somit auch deine eigene Sicherheitskopie haben solltest. Informiere dich in unserem Helpcenter über den Datenexport in Zervant. </span><br>  </p>

<span style="font-size:14px;">Mit Zervant kannst du Rechnungen erstellen und versenden. Es ist aber nicht möglich, mit Zervant eingehende Rechnungen entgegenzunehmen und zu verwalten.</span><br>
 

<span style="font-size:14px;">Die aktuelle Version von Zervant bietet leider keine Option zur Verwaltung von Lagerbeständen. Jedoch kannst du deine Produktdatenbank sehr einfach importieren. <a href="https://help.zervant.com/customer/de/portal/articles/2694535-produkte-und-dienstleistungen-hinzuf%C3%BCgen?b_id=15337">Hier </a>findest du mehr zum Thema Produktdatenbank importieren.</span>

<span style="font-size:14px;"><span style="color: rgb(59, 60, 60);">Zurzeit bietet Zervant leider keine Funktion für den Import von bereits bestehenden Rechnungen. Jedoch kannst du jeweils eine neue Rechnung für eine vorangegangene Rechnung erstellen und abspeichern. Gehe hierfür auf das Menü <strong>Rechnungen</strong> und klicke in der rechten Spalte auf </span><span style="box-sizing: border-box; font-weight: 700; color: rgb(59, 60, 60);">Neue Rechnungen.</span></span>

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