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Avec Zervant, vous pouvez créer et envoyer des devis à vos clients.  Créer un devis 1. Cliquez sur l'onglet Devis puis sur Nouveau devis. Tous les devis que vous avez créés apparaîtront sur la moitié gauche de l’écran. <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_17516326486941_879cd32b80.jpg"> 2.  L'éditeur de devis s'ouvre alors. Vous pouvez entrer les informations et choisir comment vous souhaitez personnaliser votre devis en utilisant le panneau de paramètres sur le côté droit. Lorsque vous êtes satisfait du contenu, cliquez sur Aperçu pour voir l'aperçu. <img style="width: 650px; height: 298px;" src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_360043313351_652865443e.jpg">3. Si vous êtes satisfait(e) du devis, vous pouvez l'envoyer directement à votre client ou l'enregistrer comme brouillon pour l'envoyer plus tard. <img style="width: 650px; height: 298px;" src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_360043313371_33301fe9b1.jpg" alt=""> Si vous souhaitez effectuer des modifications, appuyez sur le bouton Retour afin que votre document ne soit pas approuvé directement.
 
Transformer un devis en une facture (seulement avec un abonnement Premium) Une fois que votre client accepte le devis, vous pouvez le transformer en facture. Choisissez le devis que vous voulez transformer en facture et cliquez sur Convertir en facture sur le côté droit. L'éditeur de facture s'ouvre alors, vous offrant la possibilité de modifier l'information avant d'enregistrer et d'envoyer la facture. En savoir plus sur la création et l'envoi d'une facture <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036368491">ici</a>. <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_17516480392605_8e5b174a14.jpg">
 
Remarque : 
/!\ Attention, si vous avez plus de huit lignes dans un champ de texte, tout ce qui dépasse sera coupé, et n'apparaîtra pas sur votre document. Pour éviter cela, séparez votre champ en plusieurs de 8 lignes maximum.

Vous pouvez personnaliser le numéro de votre devis dans Zervant si nécessaire. Après votre inscription sur Zervant, le numéro de devis pour votre premier devis est automatiquement défini sur 1. Les devis suivants se voient automatiquement attribuer le numéro suivant (2, 3, 4, ...).
 
<h2 id="h_01HW5GBTAA2T0XGV38HA2S5DPA">Changer votre numéro de devis</h2>
Vous pouvez également personnaliser le numéro de devis en saisissant simplement un nombre différent dans le champ ''Numéro de devis'' dans l'éditeur de devis. Seuls les nombres peuvent être utilisés (par exemple, 1001, 202401, ...). Les lettres ou d'autres caractères ne peuvent pas être utilisés. Un numéro de devis ne peut pas non plus commencer par 0 (par exemple, pas 001).
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_18394909969821_5b9f7e85ca.jpg">
⚠️ Si vous avez défini un nouveau numéro de devis dans l'éditeur de devis et enregistrez le document uniquement en tant que brouillon, la nouvelle séquence de numérotation des devis ne sera pas enregistrée automatiquement. Ce n'est que lorsque vous approuvez le devis avec le nouveau numéro que la nouvelle séquence de numérotation sera automatiquement poursuivie pour vos prochains devis.
 
💡 Notes :
<ul>
<li>
Vous pouvez utiliser un numéro de devis spécifique, par exemple pour les années civiles, en attribuant le numéro souhaité au premier devis de l'année (par exemple, 202401).
</li>
<li>
Lorsque vous convertissez un devis en facture (disponible uniquement avec un abonnement premium), le numéro de devis ne sera pas transféré en tant que numéro de facture. À la place, la facture se verra attribuer le prochain numéro de facture à partir de vos paramètres de numérotation des factures. Vous pouvez en savoir plus sur la numérotation des factures <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036368371">ici</a>.
 
 
 
</li>
</ul>

Oui, les devis et les brouillons de devis peuvent être modifiés et/ou supprimés. Pour modifier ou annuler un devis, allez dans l'onglet Devis, choisissez le devis, puis cliquez sur le bouton correspondant.
 <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_5448772493725_39f8ba0b09.jpg" alt="mceclip0.png" width="480" height="320"> 
Conseils utiles :
<ul dir="ltr">
<li>Si vous modifiez un brouillon, les précédentes versions ne seront pas archivées. Cependant, si vous modifiez un devis approuvé, vous trouverez toutes les versions de ce devis se trouveront archivées dans l'onglet Historique (l'onglet Devis -> cliquez sur un devis, l'onglet Historique se trouve en bas sur la droite).</li>
<li style="line-height: 1.38; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;">
Si vous supprimez un brouillon de devis, il disparaîtra complètement et ne peut pas être récupéré. Les devis approuvés supprimés se trouvent dans l'onglet Devis -> Annulés.
</li>
<li style="line-height: 1.38; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;">Si vous avez accidentellement supprimé un devis, vous ne pouvez pas le récupérer. Vous pouvez cependant en créer une copie en cliquant sur le devis supprimé, puis sur Créer une copie.</li>
</ul>

Les devis créés sur Zervant peuvent avoir plusieurs statuts : Brouillon, Créé, Envoyé, Accepté, Refusé et Facturé.

<ul>
	<li>Les devis enregistrés comme brouillons auront comme statut : Brouillon. Ceux-ci seront automatiquement changés en Créé ou Envoyé une fois approuvés.</li>
	<li>Les devis ayant été créés, mais non envoyés par e-mail, auront comme statut : Créé.</li>
	<li>Les devis ayant été créés puis envoyés par e-mail auront comme statut : Envoyé.</li>
	<li>Les devis ayant été envoyés et acceptés par un client auront comme statut : Accepté.</li>
	<li>Les devis ayant été envoyés et refusés par un client auront comme statut : Refusé.</li>
	<li>Les devis ayant été convertis en factures auront comme statut : Facturé. Vous pouvez aussi changer ce statut manuellement.</li>
</ul>

 

<h3>Changer le statut de vos devis</h3>

Pour changer le statut d’un devis, sélectionnez-en un dans l’onglet Devis, puis cliquez sur le bouton de statut :  
 
<img alt="" src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_fr_article_attachments_360043269872_ee5ce57f0394d12f5cc601b23fd12abbdf31d011f6878d79aef9e7dd3809cf7c_1f93878bce.png" style="width: 603px; height: 270px;"> 
 
Sélectionnez un nouveau statut depuis le menu déroulant, puis cliquez sur Enregistrer. 

Le statut des devis transformés en factures est automatiquement passé sur Facturé. Notez qu’une fois le statut passé sur Facturé, il ne peut plus être changé. 
 

<h3>Statuts interactifs</h3>

Une fois que votre client a reçu votre devis par e-mail, il / elle peut l'accepter ou le refuser en cliquant sur Voir le devis -> Répondre, puis en sélectionnant le bouton correspondant. 
 
<img alt="" src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_fr_article_attachments_360043269892_153ab7b944e852811c4e9718bd4a5186c65df1902bca2b7beaef03267e07ac9a_49e091af66.png" style="width: 650px; height: 112px;"> 
 
Lorsque votre client approuve ou refuse votre devis, son statut sera automatiquement mis à jour dans votre compte Zervant sous l'onglet Devis.