Vous pouvez gérer votre abonnement mensuel sous Mon compte -> Mon abonnement ou en cliquant sur l'onglet Premium en haut à droit sur votre compte.
Vous pouvez modifier vos détails de paiement lorsque vous le souhaitez en allant dans Mon compte -> Mon abonnement et en cliquant sur Changer, à côté de vos Détails de paiement. Le paiement suivant la modification sera effectué sur le nouveau moyen de paiement.
Si vous avez besoin de plus d'envois premium, vous pouvez upgrader votre abonnement à tout moment en cliquant sur Voir les abonnements, en sélectionnant l'abonnement vers lequel vous souhaitez upgrader, puis en cliquant sur Upgrader.
Si vous n'avez pas besoin d'autant d'envois premium que votre abonnement vous le permet, vous pouvez downgrader. Le nouvel abonnement commencera au prochain prélèvement. Vous resterez sur votre abonnement actuel jusque là.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en cliquant sur Annuler l'abonnement.
Si vous voulez supprimer votre compte Zervant alors que vous avez un abonnement en cours, vous pouvez le faire en allant dans Mon Compte -> Compte d'utilisateur -> Supprimer compte. Votre abonnement sera annulé automatiquement une fois votre compte supprimé.
Veuillez noter que la suppression de votre compte est permanente et irréversible. Une fois supprimé de notre système, toutes les informations que vous aviez entrées sur Zervant sont aussi supprimées et il n'est pas possible de les retrouver. Nous vous recommandons donc fortement de faire une sauvegarde avant de supprimer votre compte.