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Vous pouvez utiliser Zervant de deux manières : en accédant à <a href="https://secure.zervant.com/login/login/fr">https://secure.zervant.com/login/login/fr</a> ou en utilisant l'appli mobile Zervant, disponible pour Android et iOS. L’appli mobile est constamment améliorée, mais il est actuellement possible d’effectuer les opérations suivantes :  </div>
</div>
<ul>
<li>Créer des factures et des devis ;</li>
<li>Envoyer vos factures et devis par e-mail ou les télécharger au format PDF ;</li>
<li>Envoyer vos factures et devis sous forme de lien via n'importe quelle application de messagerie ;</li>
<li>Accéder à votre liste de factures et avoir un aperçu de vos factures payées ou en retard ;</li>
<li>Modifier le statut de vos factures pour suivre les factures en retard ;</li>
<li>Ajouter et modifier vos clients ;</li>
<li>Ajouter et modifier vos produits et services.</li>
</ul>
<div> </div>
<div>Services additionnels disponibles dans l'application Web :</div>
<ul>
<li>Les reçus, les rappels de paiement, les calendriers de paiement, la gestion du temps, les factures d'acomptes, les bons de livraison et les paiements en ligne ;</li>
<li>Paramètres de facturation par défaut additionnels : le message, les conditions générales de vente, la TVA, la devise et les moyens de paiement préférés ;</li>
<li>
La possibilité de souscrire à un abonnement premium.</li>
</ul>

Depuis l'application mobile, vous pouvez ajouter les détails de votre entreprise, gérer les moyens de paiement, et configurer votre base de données clients et produits.
💡 Vous pouvez modifier la langue de votre application en cliquant sur le logo de votre entreprise et en sélectionnant Paramètres > Langue. 
 
<h2 id="h_01HMB962WJM76P503BK3B2WR6D">Paramétrer le profil de l'entreprise</h2>
Connectez-vous à l'application et cliquez sur le logo de votre entreprise dans le coin en haut à gauche. Un menu s'ouvre alors dans lequel vous devrez cliquer sur Paramètres puis sur Profil de l'entreprise. 
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_18412349527709_19cd1b85c9.jpg" width="349" height="755">
Si vous avez configuré un autre nom commercial sur la version navigateur de Zervant, vous pouvez également afficher et modifier ce nom commercial sur votre application. Pour en savoir plus sur la configuration des noms commerciaux, <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036008192">cliquez ici.</a>
 
<h2 id="h_01HMB962WJVF1K2PQX3C8BW165">Paramétrer vos moyens de paiement</h2>
Connectez-vous à l'application et cliquez sur le logo de votre entreprise dans le coin en haut à gauche. Un menu s'ouvre alors dans lequel vous devrez cliquer sur Paramètres puis sur Méthode de paiement. 
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_18419164848669_c5abc238f7.jpg" width="361" height="781">
 
<h2 id="h_01HMB962WJYKYCHH0B2RFPWTB7">Paramétrer votre base de données clients</h2>
Connectez-vous à votre application et sélectionnez Plus (en-dessous des 3 petits points horizontaux) en bas à droite dans le menu horizontal puis sur Contacts. Une fois sur votre liste de clients vous aurez notamment la possibilité de chercher des clients (encadré rouge dans l'image ci-dessous) ou d'en ajouter (encadré vert dans l'image ci-dessous)
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_18419148389021_42a45962b5.jpg" width="352" height="762">
Lors de la création d'un nouveau client, vous aurez la possibilité de choisir entre Entreprise et Individuel grâce au bouton basculant en haut de la nouvelle fiche client.
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_18419164883229_3bf45fab37.jpg" width="366" height="792">
⚠️ Remarque : Vous ne pouvez ajouter qu'une seule adresse e-mail par client.
Pour supprimer un client, sélectionnez-le et cliquez sur l'icône des trois petits points alignés verticalement en haut à droite.
⚠️ Veuillez noter que vous ne pouvez supprimer un client que s'il n'a pas de factures payées ou impayées.
Il est également possible d'importer une liste de clients déjà existante. Pour ce faire, vous devrez vous connecter à la version web pour ordinateur de notre logiciel.  Plus d'informations ici : <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036368271">Importer plusieurs clients</a>.
 
<h2 id="h_01HMB962WJPCJQDV5JPG0GFN60">Paramétrer votre base de données produits</h2>
Connectez-vous à votre application et sélectionnez Plus (en-dessous des 3 petits points horizontaux) en bas à droite dans le menu horizontal puis sur Produits. Une fois sur votre liste de produits vous aurez notamment la possibilité de chercher des produits (encadré rouge dans l'image ci-dessous) ou d'en ajouter (encadré vert dans l'image ci-dessous)
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_18419164889501_47a9182e7f.jpg" width="292" height="632">
Si vous souhaitez importer une liste de produits existante, vous pouvez le faire sur la version navigateur de Zervant. Plus d'informations ici : <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036368511">Importer plusieurs produits.</a>
 
💡 Notes :
Vous pouvez configurer les paramètres de facturation tels que la devise par défaut et la TVA dans votre compte Zervant sur la version web de votre ordinateur. Pour plus d'informations : <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036008292">Définir les paramètres de facturation</a>.
Vous pouvez ajouter et modifier les unités et les pourcentages de TVA sur le navigateur web. Pour plus d'informations : <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036008112-G%C3%A9rer-votre-liste-de-produits">Gérer votre liste de produits</a>.
Vous pouvez également exporter vos données sur la version web de votre ordinateur.
Articles utiles :
<a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036368551">Exporter votre liste de produits</a> <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036007972">Exporter votre liste de clients</a> <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036008312-T%C3%A9l%C3%A9charger-des-factures-ou-des-devis">Exporter des factures ou des devis</a> <a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036008772">Exporter plusieurs factures à la fois</a>

En tant que nouvel utilisateur de Zervant, vous pouvez désormais créer un compte Zervant en utilisant votre compte Apple ou Google pour vous connecter. Cette option est également disponible pour les utilisateurs existants qui possédaient déjà un compte Zervant.
NOTE : Veuillez lire attentivement les instructions ici avant de connecter votre compte utilisateur Zervant existant avec votre compte Apple ou Google. 
 
<h2 id="h_01H9T4EMRX97D48NZ5K4RHCZFV">Créer un nouveau compte Zervant avec Apple ou Google</h2>
Vous pouvez facilement créer un nouveau compte Zervant avec votre compte Apple ou Google en un clic !
En ouvrant l'application iOS, sélectionnez la méthode préférée (Apple ou Google) avec laquelle vous souhaitez créer votre nouveau compte Zervant.
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_18411810432925_f121b451b6.jpg" width="374" height="809">
Vous serez automatiquement redirigé vers le site web d'Apple ou de Google pour authentifier vos comptes en saisissant votre adresse e-mail Apple/Google et votre mot de passe.
⚠️   Lorsque vous créez votre compte Zervant avec la fonction "cacher mon e-mail" d'Apple, il n'est pas possible de changer cette adresse e-mail ultérieurement. Veuillez vérifier ici pour plus d'informations.
Une fois complété, il suffit de sélectionner le pays dans lequel vous allez opérer et votre compte sera créé.
⚠️ Attention, une fois le pays sélectionné, celui-ci ne peut être changé ultérieurement. 
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_6880492341789_b493db5937.jpg" width="397" height="860">
 
Pour vous connecter, il vous suffit d'ouvrir l'application et de sélectionner la méthode avec laquelle vous avez créé votre compte Zervant (Apple ou Google). 
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_18411794589213_d505254a60.jpg" width="346" height="749">
💡 Remarque : Si vous vous connectez avec Apple ou Google en utilisant une autre adresse e-mail que votre nom d'utilisateur, cela créera automatiquement un nouveau compte au lieu de vous connecter à votre compte existant. Si vous avez accidentellement créé un nouveau compte, vous pouvez le supprimer en suivant<a href="https://support.zervant.com/hc/fr/articles/360036369671"> les étapes décrites ici</a>. 
<h2 id="h_01H9T4EMRX1CS7ZCAH9D5QXKF6">
 Connecter votre compte utilisateur Zervant existant avec Apple ou Google</h2>
Si vous avez déjà un compte utilisateur Zervant, vous pouvez facilement y connecter votre compte Apple ou Google en un clic !
⚠️Veuillez également noter qu'après la connexion, vos informations de connexion Zervant sont traitées via votre compte Google/Apple. Si vous n'avez plus accès à votre compte Google/Apple, il ne sera alors plus possible de modifier votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe Zervant.
 
Étapes pour une connexion facile : 
<ol>
<li>Connectez-vous d'abord à votre compte Zervant sur le navigateur web (https://secure.zervant.com/login/login/en), en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe d'utilisateur actuels</li>
<li>Allez sur >Mon compte >Compte d'utilisateur</li>
<li>Vérifiez votre nom d'utilisateur actuel et assurez-vous que l'adresse e-mail est identique à celle de votre compte Apple/Google.</li>
<li>Si votre nom d'utilisateur actuel n'est pas identique à votre adresse électronique Apple/Google, veuillez d'abord changer votre nom d'utilisateur en cliquant sur >Changer de nom d'utilisateur et confirmer le changement en saisissant votre mot de passe actuel.</li>
<li>Une fois le changement effectué, vous pouvez vous déconnecter de votre compte Zervant.</li>
<li>Vous pouvez maintenant vous connecter à partir de votre application iOS, en sélectionnant la méthode avec laquelle vous souhaitez connecter votre compte Zervant (Apple ou Google). <img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_6880493220509_bde2f738a3.jpg" width="349" height="756">
</li>
<li>Vous serez automatiquement redirigé vers le site web d'Apple ou de Google pour authentifier votre compte en entrant votre adresse email Apple/Google et votre mot de passe.</li>
<li>Une fois cette opération terminée, vous êtes connecté à votre compte utilisateur Zervant ! Vous avez désormais la possibilité de vous connecter à votre compte utilisateur Zervant en entrant votre adresse e-mail + mot de passe ou en cliquant simplement sur la méthode Apple/Google.</li>
</ol>

Découvrez comment identifier rapidement le numéro de version de votre application mobile Zervant, essentiel pour le suivi des mises à jour et le dépannage. Suivez ces instructions simples pour accéder à cette information cruciale sur iOS et Android.
 
1. Une fois connecté(e) à l'application mobile, cliquez sur le logo de votre entreprise situé dans le coin supérieur gauche.
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_17721766496285_ffb1cd9a7b.jpg" width="327" height="708">
 
2. Sélectionnez Paramètres
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_17721758498205_4aabf813a0.jpg" width="330" height="714">
 
3. Le numéro de la version de l'application mobile utilisée se trouve juste sous le bouton Déconnexion. 
<img src="https://skilled-power-8bd28470f8.media.strapiapp.com/hc_article_attachments_17721758501021_911081943e.jpg" width="327" height="708">

Dans cet article, vous trouverez des informations sur tout ce que vous devez savoir avant d'utiliser l'application mobile.
<a href="#h_01G4YWJPR2WH4FJJTRQ0H8YR2Z" target="_self">1. S'inscrire depuis l'application mobile</a>
<a href="#h_01G4YWXY4VPERJ22XTK8E26DFV" target="_self">2. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ou modifier mon adresse e-mail de connexion ?</a>
<a href="#h_01G4YWYEMWHV1NZE1GDHJXKQPT" target="_self">3. Qu'est-ce qui est disponible depuis application mobile</a>
 
<h2 id="h_01G4YWJPR2WH4FJJTRQ0H8YR2Z">
 S'inscrire depuis l'application mobile</h2>
Vous pouvez télécharger nos applications (iOS et Android) depuis votre AppStore/PlayStore.
Lors de l'inscription, veuillez sélectionner le pays dans lequel votre entreprise est enregistrée. Après cela, tous les paramètres spécifiques au pays sont téléchargés sur l'application et le pays ne peut plus être modifié.
 N'oubliez pas de mettre régulièrement à jour l'application Zervant afin de toujours avoir accès aux dernières fonctionnalités et mises à jour du système.
L'utilisation de notre application est gratuite. Vous pouvez utiliser la version gratuite de Zervant aussi longtemps qu'elle répond à vos besoins. Lorsque votre entreprise se développe et que vous avez besoin de plus de fonctionnalités, vous pouvez mettre à niveau votre plan via le navigateur Web. Vous pouvez trouver nos forfaits et nos prix sur notre site Web : https://www.zervant.com/en/pricing/
<h2 id="h_01G4YWXY4VPERJ22XTK8E26DFV">
 Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ou changer mon email de connexion ?</h2>
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié ?" sous l'écran de connexion de votre application. Vous recevrez un e-mail sur votre adresse e-mail de connexion afin de réinitialiser votre mot de passe.
Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe de connexion, vous pouvez vous connecter à Zervant sur votre ordinateur et accéder à Mon compte > Compte d'utilisateur et y modifier l'e-mail et le mot de passe de l'utilisateur.
 
<h2 id="h_01G4YWYEMWHV1NZE1GDHJXKQPT">Qu'est-ce qui est disponible depuis application mobile</h2>
 L'application mobile Zervant est constamment mise à jour et améliorée, mais il est actuellement possible de faire ce qui suit dans l'application :
<ul>
<li>Créer des factures et des devis.</li>
<li>Envoyez vos factures et devis par e-mail ou par la poste ou téléchargez-les au format PDF.</li>
<li>Envoyez vos factures et devis sous forme de lien via n'importe quelle application de messagerie.</li>
<li>Accédez à votre liste de factures et obtenez un aperçu de vos factures payées et en retard.</li>
<li>Accédez à votre liste de devis et obtenez un aperçu de vos devis acceptés et rejetés.</li>
<li>Modifiez le statut de vos factures pour suivre les factures en retard.</li>
<li>Ajoutez et modifiez vos clients.</li>
<li>Ajouter et modifier de nouveaux produits et services.</li>
</ul>
 Des services supplémentaires sont disponibles dans l'application Web. Ceux-ci incluant :
<ul>
<li>Reçus, rappels de paiement, échéanciers de paiement, suivi du temps, bons de livraison et paiements en ligne.</li>
<li>Paramètres de facturation supplémentaires par défaut : message, note de bas de page, TVA, devise et modes de paiement préférés.</li>
<li>Souscrire à un Abonnement Premium.</li>
</ul>

Qu'est-ce qui est disponible sur l'appli mobile Zervant ?