Es könnte hierfür mehrere Gründe geben. Diese beiden Gründe haben wir identifiziert, die sich am leichtesten umgehen lassen:

"Privates Surfen" mit Safari
Solltest du den Safari Browser nutzen stelle sicher, dass das "Private Surfen" nicht aktiviert ist. 

Aufgrund der Arbeitsweise von Safari im privaten Modus funktioniert Zervant nicht solange das "Private Surfen" aktiviert ist. Um den privaten Modus auszuschalten, schließe das Fenster und wechsle zu einem anderen Safari-Fenster, welches die Funktion „Privates Surfen“ nicht verwendet. Oder wähle >Ablage >Neues Fenster, um ein Fenster zu öffnen, das die Funktion „Privates Surfen“ nicht verwendet.

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